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呼叫中心系统助力绿色城市建设与雾霾治理

发布日期:2015年12月25日

雾霾让帝都小伙伴成功抢走了眼球,广东小伙伴对入冬的渴望瞬间被打入冷宫。近日,中国华北中南部、黄淮中西部、江淮大部、江汉北部和东部、江南东北部、陕西南部、四川盆地南部和东部等多地遭遇能见度不足1公里的大雾。目前第21届联合国气候变化大会(COP21)在巴黎召开,逾190个国家和地区的领导人与会,各国将商讨如何应对气候变化、提升绿色水平,实现人类可持续发展。而呼叫中心系统在人们改善这一问题的努力中也将发挥巨大作用。


受雾霾天气和气候大会事件性影响,绿色出行、绿色办公再度成为社会关注热点。如何在现有的条件下,选择健康、绿色、环保的办公环境,成为许多企业选址的优先考虑因素。对于大部分人而言,身体健康建设的黄金时间都是在办公室中度过,也正因为如此,建设绿色生态办公环境也成为市场大势所趋。在这一趋势中,呼叫中心系统的几大核心功能收到高度重视,在企业打造绿色生态办公环境中有着至关重要的作用。

信息和通信技术通过减少旅行所耗费的时间在降低燃料消耗,增加安全性和改善空气质量上会发挥重要作用。现在,越来越多的企业已为员工搭建远程办公系统,通过电话会议、IP通信等日益流行的信息与通信手段替代商务旅行和日常通勤。通过呼叫中心系统,可以减少企业差旅次数,减少对飞机和汽车等交通工具的使用。既节省了时间又降低企业的运营成本,还减少二氧化碳排放,真正打造“绿色办公”环境。

得益于移动互联网的迅速发展,具备远程组网、语音会议等功能的呼叫中心系统也快速被企业投入使用。长鑫盛通专注呼叫中心系统研发,运用先进的CTI技术为客户提供了企业通信以及呼叫中心解决方案,利用现代呼叫中心系统让企业沟通管理不再受地域空间限制、并为企业节约办公及通信成本。目前通信仍有巨大的潜力未被充分挖掘,如果得到正确的支持,通信技术可以帮助人类应对当今最严峻的一些挑战:普及医疗和教育、帮助人们摆脱贫困、战胜饥饿、应对气候变化以及促进经济发展。

深圳已经成功入冬,长鑫的小伙伴们能做的就是做有逼格的呼叫中心系统,降低小伙伴们出去呼吸雾霾的需要,远离雾霾、健康生活。

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