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深圳众禄基金120坐席系统顺利验收

深圳众禄基金销售有限公司是中国证监会批准的首批独立基金销售机构,于2006年3月起从事基金理财服务,注册资本2000万元,位于深圳罗湖区。众禄基金于2009年被深圳市政府确定为深圳重点扶持的创新企业.他们将国外先进的网上基金超市模式引入国内,推出国内首个一站式基金投资理财网上服务平台——基金买卖网(http://www.jjmmw.com/);五年多的试点,摸索出一套较为成熟的制度流程和专业基金销售与服务体系,是独立基金销售这个新兴行业许多法规和规范性文件的参与者.

众禄基金的销售模式是针对网站注册或者电话咨询的客户进行持续的跟进,最终促成客户注册成为正式会员进行基金的买卖。我公司今年成为众禄基金电话营销管理系统、客服系统的建设服务提供商,合同总建设规模为1500坐席,分期实施,第一期120坐席已顺利完成验收并投入使用。系统及电话营销管理、客户服务系统为一身,并与众禄原有交易系统实现平滑对接。自系统上线以来大大方便了客户的,提高了客户服务的效率和满意度。同时业务的效率和管理也得到快速提高。

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