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蚂蚁人工智能客服惊艳“2017共赢·融合通信杭州交流会”

发布日期:2017年06月21日

蚂蚁人工智能客服惊艳“2017共赢·融合通信杭州交流会”6月20日下午,由金伦通信和长鑫盛通联合主办的“2017共赢·融合通信杭州交流会”如期举行,众多行业专家、知名厂家、软件服务商齐聚一堂,共同探讨互联网+背景下如何为企业提供办公通信服务、以及行业发展中的机遇和挑战。

不少参会人员都提前到达了会场,利用交流会开始前的时间展开了热烈的交流讨论,现场展出的先进通信产品和软件服务产品都成为了热门话题,长鑫蚂蚁客服的展台也被热情的参会人员包围。蚂蚁客服北京销售总监胡杰为大家介绍产品的功能特点,并应用户要求详细讲解和演示了微信对接、数据分析、人工智能等特色功能的使用。

长鑫副总罗杰、蚂蚁客服北京销售总监胡杰在现场支持

胡杰现场讲解并演示蚂蚁客服


在本次交流会上,胡杰做了“蚂蚁客服 随未来而变”的主题演讲,从团队实力、产品功能、产品优势、行业应用、以及解决方案等方面详细介绍了蚂蚁客服的产品理念。

蚂蚁客服的团队实力

蚂蚁客服的优势


胡杰还将蚂蚁客服的核心功能分为八大部分为现场人员做了详细的讲解,让大家对产品有了更全面而深入的了解,蚂蚁客服的核心优势:数据推荐和挖掘、线索管理和跟踪、客户信息多维度管理、商机管理及分析、售后与工单、知识库、通信应用与移动AAP、服务众包和人工智能。

蚂蚁客服核心功能

SaaS平台 简洁流畅

蚂蚁客服手机客户端Android版和iOS版已在应用商店上架

蚂蚁客服+插卡话机解决方案


蚂蚁客服不但可以为用户解决客户联络的问题,还能解决销售人员管理庞大的客户资料。企业拥有大量数据后,可以通过智能分析全面了解客户数据、深入挖掘商机,并对数据进行转化跟踪与结果分析,一步步提高效率、降低成本,为企业的盈利计划做贡献。

“融合通信交流会”是由金伦通信联合长鑫盛通发起的行业高端交流会,目前已成功在全国各大城市举办十多场,为各地专业人士创造了面对面的沟通机会,每次交流会都是满满干货,得到了业界人士的一致好评,本次杭州交流会也圆满结束。

本次杭州交流会从下午1点开始,由于交流会时间比较长,会务组还为参会人员准备了精致的茶点,美食工作两不误。

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